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WordPressのコア、プラグイン、テーマ、サーバーなどの環境は、日単位で更新されています。管理されないまま放置されたサイトは、ガンブラーやエモテットに代表される凶悪なマルウェアの侵入経路（これを脆弱性と言います）になるリスクがあり、自社だけでなくサイトを訪れた閲覧者を巻き込むおそれがあります。表示崩れや動作不良よりも深刻なのは、知らないうちに加害者の側に立ってしまい、企業の信用問題に発展しかねないことです。

いま保守契約を結んでいる場合、毎月の保守レポートはきちんと届いていますか？何が更新され、何が監視され、どんな問題が検知されたかなど——具体的な内容について、書面での報告はありますか？もし、何も届いていないとすれば、その保守サービスは「ブラックボックス」です。形のないサービスだからこそ、不安を払拭するためにも、定期的なレポートなどで「作業が見えていること」が大切です。

GA4やGSC（Google Search Console）の画面を共有してもらっていても、どこを、何を、どうやって見ればいいか分からない。見ても意味が分からず、どう活用すればいいかもわからない。結局、そのまま放置している——中小企業のホームページの担当者や経営者の方から、よく伺うお悩みです。詳細なデータはあるのに、経営判断に使えない。こうした状態が続いていることは、せっかくの投資が、水の泡、宝の持ち腐れになっている状態と言えます。

フリーランスから制作会社、広告代理店、地方では印刷会社まで、ホームページの改善を引き受ける窓口はたくさんあります。なので、どこに相談したらいいのか、とてもわかりにくい。ただ、どこに相談しても、どこか短期的で、提案が単発で終わってしまったり、経営者として、長く付き合えると確信できる相手には、なかなか出会えない。そう感じている間にも時間は過ぎ、営業機会を失い続けている焦りがあったりしませんか？